Kas ir īstais saimnieks daudzdzīvokļu namos?

Vai Jūs lietojat elektrību, ūdeni un Jums ir patīkami atgriezties pēc aukstas, lietainas un garas darba dienas siltās mājās? Lielākā daļa cilvēku uz pasaules dzīvo dzīvokļos vai savās privātmājās un izmanto šos resursus.Īpašums ar gadiem nolietojas un ir nepieciešams to regulāri kopt un remontēt, taču, lai tas viss notiktu bez liekām raizēm, ir jāizvēlas speciālisti, kas to varētu paveikt.

Gribam iepazīstināt Jūsarmūsu pašu Latvijas jauno apsaimniekošanas nozares uzņēmēju -Gati Bīlandu, intervijā par apsaimniekošanas nozari un viņa uzņēmuma „Namu Attīstība” ikdienu.

1. Pastāstiet nedaudz par Jūsu uzņēmējdarbības pirmsākumiem, kā Jums radās ideja par SIA „Namu Attīstība”?

Līdz „Namu Attīstība” nonācāmpakāpeniski. Līdz tam kopā ar kolēģiem, Osvaldu un Mārtiņu, bijām izmēģinājuši savus spēkus vairākos biznesa virzienos.Protams, bija projekti, kas izdevās, bet gadījās arī tādi, kuros cietām neveiksmes. Taču tā bija izcila skola, kas iemācīja biznesa pamatprincipus. Iepriekš īstenojot dažādas biznesa idejas, nonācām pie „Namu Attīstība”. Pastrādājot kādu laiku šajā nozarē, secināju, ka tieši šis bizness ir tas, kas mani interesē visvairāk.Kopš tā laika, nu jau veselus 3 gadus, esmu ar šo biznesu uz „Tu”, turpinot mācīties un nemitīgi pilnveidojoties ik dienu.

2. Kādēļ iesaistījāties sfērā, kurā mūsdienās ir tik augsta konkurence?

Es neuzskatu, ka konkurence Rīgā ir milzīga, tomēr jāpiebilst, ka iekarot konkrētu tirgus daļu ir ļoti sarežģīti. Negodprātīgu pārvaldnieku dēļ, cilvēki ir zaudējuši uzticību apsaimniekotājiem, it sevišķi jaunajiem uzņēmumiem. Lai gūtu iespēju sevi pierādīt, ir jāiegūst milzīgs uzticības kredīts un tas jāattaisno. Šis arī ir lielākais apburtais loks, kas jāpārrauj, jo neviens nevēlās riskēt un uzticēties Tev, kamēr neesi pierādījis sevi. Taču nav iespējams sevi pierādīt, ja netiek dota iespēja. Otrs faktors, kādēļ reti kurš izvēlās darboties šajā jomā, ir tās specifika, jo, lai arī tā ir nosacīti šaura joma, tomēr zināšanu, kas jāapgūst un darāmo darbu saraksts, īpašumu pārvaldīšanā, ir ļoti liels. Manuprāt, šajā, kā arī jebkurā citā biznesā, ir nepieciešamas divas komponentes- zināšanas jeb pieredze, un veiksme.Taču, jo vairāk uzkrātu zināšanu, jo mazāk nepieciešama veiksme.

3. Kā Jūs vērtējat apsaimniekošanas nozares likumdošanu, vai, Jūsuprāt, tā ir sakārtota?

Likumdošana šajājomāir tikai daļējisakārtotaundiemžēlnesniedzviennozīmīgasatbildesuz vairākiem svarīgiemjautājumiem, kāarībrīžiemnelīdzgalam paskaidro iesaistīto pušu savstarpējās attiecības, bet ticu, ka tas ir tikai laika jautājums. Jāatzīmēarīfakts, kakopšneatkarībasatgūšanas mums nebijaizstrādātasmetodikas, tiesuvaijuridiskāsprakses,kovarētuizmantot par pamatu, uz kā būvēt likumdošanu.

Milzīgu pienesumu šī sektora sakārtošanā deva „Dzīvojamo māju pārvaldīšanas likums”, kas stājās spēkā 2010.gadā, un „Dzīvokļaīpašuma likums”, kas savukārt stājās spēkā 2011. gadā. Tajosirnoteiktasgalvenās vadlīnijas, bet ar to vien nepietiek, jo ir jautājumi, uz kuriem irjāskatāskrietniplašāk,izmantojotCivillikumu, MK noteikumusu.c.

4. Kādi ir galvenie apsaimniekotāja pienākumi?

Es uzskatu, ka apsaimniekotāja galvenais pienākums irbūtkārtīgamsaimniekam, kasizturas un rūpējas par svešuīpašumu tik pat atbildīgi kā par savējo.

5. Vai Jūsu praksē bieži rodas problēmas ar savlaicīgu rēķinu apmaksu? Kā Jūs risināt šīs problēmas?

Maksājumudisciplīnairsvarīgsjautājums, kasļotiietekmēnaudasplūsmuun līdzekļu pieejamību. Irīpašumi, koespersonīgizinu, kamirizcilamaksājumudisciplīna un jauvairākugadugarumānavbijušiparādnieki. Vidējiparādniekisastāda 5%, bet sliktākosgadījumoslīdz 10% no mājaskopumā. Mūsu uzņēmums vienmēr no sākuma cenšas sazināties un saprast parāda rašanās cēloni, jo praksē ir pierādījies, ka lai arī iemesli var būt visdažādākie, tomēr lielākajā daļā gadījumu tie nav apzināti ļaunprātīgi un ir iespējams rast risinājumu, savstarpēji vienojoties. Gadījumā, ja ilgstoši nav iespējams vienoties un tas nelīdz, atliek tikai tiesiskais ceļš, bet vēlētos uzsvērt, ka šādi gadījumi ir salīdzinoši reti.

6. Vai tiesāšanās ceļā apsaimniekotājs var atgūt nesamaksātos parādus?

Darbs ar parādniekiem ir neatņemama ikdienas sastāvdaļa, tas ietilpst pārvaldnieka pienākumos. Tiesāšanāsceļā,protams, iriespējams atgūt līdzekļus, tomēr to ietekmē vairāki faktori, un realitātē var gadīties, ka summa tiek atgūta daļēji vai arī nemaz. Espersonīgiuzskatu, katiesāšanāsirjāizmantotikai kā galējā iespēja.

7. Vai Jūsu praksē ir bijuši kādi interesanti, nestandarta gadījumi?

Šajā biznesa nozarē bieži gadās nestandarta gadījumi, to ir tik daudz, ka tie paliek par ikdienu. Taču apsaimniekotājam ir jābūt gatavam risināt nestandarta situācijas.
Kā piemēru var minēt pirmo gadu, kad „Namu Attīstība” nesen bija uzsākusi savu darbu. Tas bija smags gads kā jaunajiem uzņēmējiem, jo tobrīd vēl nebijām tik pieredzējuši kā tagad. Pienāca mirklis, kad darba bija tik daudz, ka ar esošajiem resursiem netikām gala, tad arī mēs ar kolēģiem cēlāmies rīta agrumā un devāmies palīgā darbiniekiem, kas smagi strādāja no rīta līdz vakaram, pļaujot zāli, uzkopjot telpas un darot citus apsaimniekotāju darbus. Jāpiebilst, ka arī šobrīd, ja gadās sastapties ar neparedzētām situācijām, paši nebaidāmies sasmērēt rokas un piedalāmies apsaimniekošanas darbos. Mums, kā uzņēmējiem, ir ļoti svarīga darba kvalitāte un mūs nebiedē smags darbs. Svarīgākaispriekš „Namu Attīstība” komandas ir apmierināts klients.